Data: 25 września 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Firma Marcin Narowski, Lipowa 18, 56-200 Góra. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@otoschody.pl.

Ta polityka dotyczy strony otoschody.pl, kontaktu i zapytań o wycenę oraz obsługi ofert, pomiarów i zamówień w firmowym systemie ofertowania. Gdy otrzymasz dostęp do portalu oferty pod adresem oferta.otoschody.pl, poniższe informacje obejmują również ten portal.

2. Jakie dane otrzymujemy

Przy kontakcie i wycenie otrzymujemy dane podane przez Ciebie: imię i nazwisko, adres email, telefon, kod pocztowy, miasto, treść wiadomości i parametry planowanych schodów. Możesz dołączyć zdjęcia, projekt lub szkic. Prosimy, by nie przesyłać w załącznikach danych, których nie potrzebujemy do wyceny.

Na dalszych etapach możemy przetwarzać dane kontrahenta, adres inwestycji, dane kontaktu na miejscu, wyniki pomiarów, zdjęcia, notatki, lokalizację udostępnioną przy pomiarze, treść i historię ofert oraz umów, podpis, potwierdzenie kodem email i informacje o zaliczce. Zakres zależy od etapu sprawy. Samo zapytanie nie oznacza pobrania wszystkich tych danych.

Strona i system zapisują również dane techniczne potrzebne do działania i bezpieczeństwa, takie jak adres IP, czas żądania, informacje o urządzeniu, identyfikator sesji i zapis błędu. Do ochrony formularza używamy Google reCAPTCHA. Do pomiaru ruchu używamy WP Statistics oraz, po wyrażeniu odpowiedniej zgody, Google Analytics.

Jeżeli kontakt do Ciebie otrzymamy od partnera handlowego albo osoby zamawiającej pomiar, poinformujemy Cię przy pierwszym kontakcie także o źródle danych. Partnerzy mogą być kontrahentami lub źródłem kontaktu, ale nie otrzymują kont w naszym systemie ani dostępu do panelu.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiadamy na Twoje zapytanie i przygotowujemy wycenę oraz ofertę dla Ciebie: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizujemy umowę, pomiar, produkcję, montaż i zaliczkę: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawiamy i przechowujemy dokumenty wymagane przez przepisy podatkowe i księgowe: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Kontaktujemy się z przedstawicielami firm i osobami na miejscu inwestycji, chronimy stronę i system oraz ustalamy lub bronimy roszczeń: nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wykorzystujemy analityczne pliki cookie lub wysyłamy niezwiązane z konkretnym zapytaniem informacje marketingowe tylko wtedy, gdy jest na to wymagana i udzielona odrębna zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie przepisy o komunikacji elektronicznej.

Jeżeli kontaktujesz się w imieniu firmy, podstawą prowadzenia korespondencji jest nasz uzasadniony interes w obsłudze sprawy biznesowej. Zgoda nie jest warunkiem użycia danych rzeczywiście niezbędnych do odpowiedzi na Twoje zapytanie o wycenę.

4. Czy musisz podawać dane

Podanie danych kontaktowych i informacji potrzebnych do wyceny jest dobrowolne, ale bez nich możemy nie przygotować odpowiedzi. Dane niezbędne do umowy i dokumentów księgowych są wymagane odpowiednio przez umowę lub prawo. Dodatkowe informacje i pliki przekazujesz według potrzeb swojej sprawy.

5. Kto może otrzymać dane

Dostęp do firmowego panelu mają wyłącznie właściciel i upoważnieni pracownicy. Przy obsłudze spraw korzystamy z usług dostawców hostingu strony WordPress i systemu ofertowania, poczty, utrzymania technicznego, księgowości i płatności. Strona WordPress zapisuje zgłoszenie, przekazuje je do firmowego systemu i może przesłać powiadomienie na firmową skrzynkę.

Na stronie działają CookieYes (zarządzanie zgodami), Google reCAPTCHA (ochrona formularzy), WP Statistics i Google Analytics (statystyka). Zaszyfrowane kopie systemu mogą być przechowywane na firmowym koncie Google Drive. Jeżeli wybierzesz PayPal do zapłaty zaliczki, dane niezbędne do tej płatności otrzyma PayPal, który informuje o własnym przetwarzaniu w swojej polityce prywatności. Dane mogą też trafić do uprawnionych organów, gdy wymaga tego prawo.

6. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Korzystanie z usług Google, CookieYes lub PayPal może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Informacje o stosowanych przez Google zasadach transferu, w tym o ramie EU–US Data Privacy Framework i standardowych klauzulach umownych, są dostępne w informacji Google o transferach. PayPal opisuje własne zabezpieczenia w informacji o przesyłaniu danych za granicę. O informacje dotyczące konkretnej usługi użytej w Twojej sprawie możesz zwrócić się do nas na adres podany w pkt 1.

7. Jak długo przechowujemy dane

W kopii zgłoszenia zapisanej przez formularz WordPress działa automatyczna retencja: zgłoszenia oznaczone jako spam są usuwane po 7 dniach; zgłoszenia anulowane są anonimizowane po 180 dniach, zakończone po 365 dniach, a pozostałe po 1500 dniach od utworzenia. Anonimizacja tej kopii nie usuwa automatycznie danych ze związanej sprawy w systemie ofertowania ani z poczty.

W systemie ofertowania i korespondencji dane sprawy przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi lub wykonania umowy, a następnie do końca odpowiedniego okresu przedawnienia roszczeń. Dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej jest to co do zasady 3 lata, a dla innych roszczeń co do zasady 6 lat; przepisy szczególne mogą przewidywać inny okres lub zmianę biegu przedawnienia. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy do upływu terminów wymaganych przez prawo.

Logi techniczne zachowujemy przez czas potrzebny do ochrony i diagnostyki strony oraz systemu, a dłużej tylko wtedy, gdy dotyczą incydentu lub roszczenia. Zaszyfrowane kopie bezpieczeństwa mogą przez ograniczony czas zachowywać dane usunięte z bieżącego systemu; są wykorzystywane wyłącznie do odtworzenia po awarii. O usunięcie danych lub informację o okresie dla konkretnej sprawy można zwrócić się do nas na podany adres kontaktowy.

8. Pliki cookie

Na stronie działa panel CookieYes. Możesz w nim zaakceptować lub odrzucić opcjonalne pliki cookie, wybrać kategorie i później zmienić wybór przyciskiem „Preferencje co do zgód” na stronie. Niezbędne zapisy służą do działania witryny i zapamiętania wyboru. Analityka pomaga nam sprawdzić, skąd pochodzą wizyty i jak używana jest strona. Panel pokazuje między innymi:

• cookieyes-consent — CookieYes, zapis wyboru, 1 rok; wpEmojiSettingsSupports — WordPress, obsługa emoji, sesja.
• _ga i _ga_* — Google Analytics, statystyka wizyt, około 1 roku i 1 miesiąca.
• sbjs_* — Sourcebuster, informacja o źródle wizyty, sesja lub 1 godzina.

Aktualną listę plików, ich cele i okresy pokazuje panel CookieYes. Możesz też zarządzać zapisami w ustawieniach przeglądarki. Google reCAPTCHA może używać własnych mechanizmów technicznych niezbędnych do ochrony formularza; informacje Google o prywatności opisują zasady tej usługi.

9. Firmowa aplikacja kopii Google Drive

Aplikacja „Kopia Systemu Ofertowania” służy wyłącznie do zapisywania i sprawdzania zaszyfrowanych kopii firmowego systemu na koncie właściciela. Korzysta z ograniczonego uprawnienia Google drive.file: może zarządzać plikami, które sama utworzyła lub zostały jej wyraźnie udostępnione. Nie potrzebuje dostępu do wszystkich plików Dysku. Dane uzyskane przez tę aplikację nie służą reklamie, profilowaniu ani trenowaniu modeli AI. Cofnięcie dostępu konta Google zatrzyma nowe kopie, ale nie usuwa automatycznie wcześniej zapisanych plików. W sprawie kopii napisz na info@otoschody.pl.

10. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem działań sprzed jej wycofania. Napisz na info@otoschody.pl. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Masz prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Kalkulacje cenowe służą pracownikowi do przygotowania oferty.

11. Zmiany

Aktualna wersja polityki jest dostępna pod adresem tej strony. Gdy zmienią się usługi lub sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ją i wskażemy datę zmiany.